Velkommen til ParTech og vår nettside og nettbutikk på www.partech.no. Denne personvernpolicyen beskriver våre metoder for å samle inn, bruke, beskytte og dele de personopplysningene vi samler fra deg når du besøker nettstedet vårt og bruker tjenestene våre.
 
Generell Informasjon
Hvilken lov gjelder?
I prinsippet vil vi kun bruke dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlover, spesielt Norges personopplysningslov av 15. juni 2018 nr. 38 og EU's motstykke General Data Protection Regulation ("GDPR").
 
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er enhver informasjon relatert til personlige eller materielle forhold som gjelder en identifisert eller identifiserbar person. Dette inkluderer for eksempel navnet ditt, fødselsdato, e-postadresse, postadresse eller telefonnummer, samt online identifikatorer som IP-adressen din.
 
Hva er behandling?
"Behandling" betyr enhver operasjon eller sett med operasjoner som utføres på personopplysninger, uavhengig av om det skjer automatisk eller ikke. Begrepet er bredt og dekker stort sett enhver håndtering av data.
 
Hvem er ansvarlig for databehandlingen?
Den ansvarlige part i henhold til personoppslysningsloven og GDPR er ParTech AS, Storebotn 43, 5309 Kleppestø, Norge ("ParTech", "vi", "oss", eller "vår"). Hvis du har spørsmål om denne policyen eller vår praksis for databeskyttelse, kan du gjerne sende e-post til post@partech.no, ringe +47 55 98 19 00 eller skrive til oss på adressen ovenfor.
 
Hva er de juridiske grunnlagene for behandling?
I samsvar med PDL og GDPR, må vi ha minst ett av følgende juridiske grunnlag for å behandle dine personopplysninger:
 
● Samtykke – Dette er når vi har bedt deg om å gi eksplisitt tillatelse til å behandle dataene dine for et bestemt formål.
 
● Avtale – Dette er når vi behandler informasjonen din for å oppfylle en avtale vi har inngått med deg eller svare på meldingene dine, e-poster, innlegg, anrop, osv.
 
● Berettiget interesse – Dette er når vi baserer oss på våre interesser som en grunn til behandling, generelt er dette for å gi deg de beste produktene og tjenesten på den sikreste og mest passende måten. Selvfølgelig, før vi baserer oss på noen av disse legitime interessene, veier vi dem mot dine interesser og sørger for at de er overbevisende nok og ikke vil forårsake noen uberettiget skade.
 
● Juridisk forpliktelse – Dette er når vi har en lovbestemt eller annen juridisk forpliktelse til å behandle informasjonen, som for arkivering eller etterforskning av kriminalitet.
 
Data vi automatisk samler inn
Loggdata
Selv om du ikke logger inn eller registrerer deg på nettstedet vårt, men bare surfer på nettstedet, blir data samlet inn, lagret og behandlet av oss. Dette inkluderer spesifikt IP-adressen til datamaskinen din, dato og tidspunkt for tilgang, navn og URL på den åpnede filen, brukt nettleser, antall overførte bytes, status for sidehenting, øktnings-ID, henvisende URL.
Hosting
For å tilby nettstedet vårt, bruker vi tjenestene til Sana Commerce fra tjenesteleverandøren Sana Commerce EMEA B.V. som behandler all data i forbindelse med driften av nettstedet vårt på våre vegne. Det juridiske grunnlaget for databehandlingen er vår legitime interesse i å tilby nettstedet vårt.
 
Tilveiebringelse av butikken
Vi bruker også butikksystemet til Sana Commerce. Alle data som samles inn i butikken vår behandles på Sana Commerce sine globale servere. Det juridiske grunnlaget for databehandlingen er vår legitime interesse i å tilby butikken vår.
 
Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker såkalte informasjonskapsler på nettstedet vårt. Informasjonskapsler er informasjonsstykker som overføres fra vår webserver eller tredjeparts webservere til nettleseren din og lagres der for senere henting. Informasjonskapsler kan være små filer eller andre typer informasjonslagring. Det er forskjellige typer informasjonskapsler: i) Nødvendige informasjonskapsler. Nødvendige informasjonskapsler er nødvendige for å tilby et korrekt og brukervennlig nettsted; og ii) Ikke-nødvendige informasjonskapsler. Ikke-nødvendige informasjonskapsler er alle informasjonskapsler som ikke faller innenfor definisjonen av nødvendige informasjonskapsler, slik som informasjonskapsler som brukes for å analysere din atferd på et nettsted ("analytiske" informasjonskapsler) eller informasjonskapsler som brukes for å vise deg annonser ("annonserings" informasjonskapsler).
 
Som fastsatt i Norges Markedsføringskontrolloven (“MFL”) og EUs direktiv om personvern og elektronisk kommunikasjon (“PECD”), må vi innhente samtykke for bruk av Ikke-nødvendige informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker, vennligst se vår Cookie Policy. Det juridiske grunnlaget for behandlingen er vår legitime interesse og ditt samtykke.
 
Samtykke til informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker et såkalt verktøy for samtykke til informasjonskapsler for å innhente ditt samtykke til lagring av informasjonskapsler og for å dokumentere dette samtykket. Når du går inn på nettstedet vårt, blir følgende personopplysninger overført til oss: a) Ditt samtykke eller tilbakekall av ditt samtykke; b) Din IP-adresse; c) Informasjon om nettleseren din; d) Informasjon om enheten din; d) Tidspunkt for besøket ditt på nettstedet. Grunnlaget for behandlingen er vår legitime interesse og ditt samtykke.
 
Google Fonts
Vi integrerer skrifttyper fra leverandøren Google LLC, hvor brukerens data kun brukes for å vise skrifttypene i brukerens nettleser. Integrasjonen er basert på min legitime interesse i en teknisk sikker, vedlikeholdsfri og effektiv bruk av skrifttyper, deres ensartede visning og med tanke på mulige lisensrestriksjoner for deres integrasjon. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse.
 
Google Maps
Nettstedet vårt bruker Google Maps API for visuelt å vise geografisk informasjon. Når du bruker Google Maps, samler, behandler og bruker Google også data om besøkendes bruk av kartfunksjonene. Du kan finne mer informasjon om databehandling av Google i Googles personvernregler. Der kan du også endre dine personlige personverninnstillinger i personvernsenteret. Integrasjonen av Google Maps representerer en legitim interesse.
 
Google Tag Manager
Vi bruker Google Tag Manager av Google LLC som lar nettsidekoder bli administrert via et grensesnitt. Google Tag Manager implementerer kun koder. Ingen informasjonskapsler settes, og ingen personopplysninger samles inn. Google Tag Manager utløser andre koder som kan samle inn data, men har selv ikke tilgang til disse dataene. Det juridiske grunnlaget for å bruke Google Tag Manager er vår legitime interesse.
 
Matomo
Vi bruker Matomo (tidligere kjent som Piwik), en tjeneste levert av InnoCraft Ltd, for nettanalyse. Innunder rekkevidden av Matomo-analysen behandles følgende data basert på våre legitime interesser (dvs. interesse i analysen, optimalisering og økonomisk drift av vår nettbaserte tjeneste): a) typen og versjonen av nettleseren du bruker, b) operativsystemet du bruker, ditt opprinnelsesland, datoen og tidspunktet for serverforespørselen, c) antall besøk, tiden du tilbringer på nettstedet og d) de eksterne linkene du klikker på. Brukerens IP-adresse anonymiseres før den lagres.
 
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics levert av Google LLC, på vårt nettsted. Google Analytics bruker informasjonskapsler for å analysere hvordan brukere bruker nettstedet vårt på tvers av flere enheter. Informasjonen som genereres av informasjonskapslene om din bruk av nettstedet vårt overføres til og lagres av Google, inkludert overføring til USA. Følgende data behandles gjennom bruk av Google Analytics: a) 3 byte av IP-adressen til systemet som ble kalt opp av nettstedets besøkende (anonymisert IP-adresse), b) nettstedet som ble kalt opp, c) nettstedet hvorfra brukeren nådde den åpne siden på mitt nettsted (refererende), d) delsidene som ble åpnet fra nettstedet, e) tiden brukt på nettstedet, og f) hyppigheten av tilgang til nettstedet. Google sier at det ikke vil knytte din IP-adresse til annen data de har. Du kan deaktivere sporing av Google Analytics for fremtiden ved å laste ned og installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on for din nåværende nettleser ved å følge denne linken http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
 
Data vi samler inn direkte
Kontakte oss
Du kan enkelt kontakte oss via e-post, telefon eller sosiale medier. I dette tilfellet lagrer og behandler vi følgende data fra deg: Navn, e-postadresse, telefonnummer, samt annen personlig data du gir når du kontakter oss. Denne dataen samles og behandles utelukkende for å kontakte deg og behandle forespørselen din, og deretter slettet, med mindre det er en juridisk forpliktelse til å beholde den. De juridiske grunnlagene for behandlingen er kontrakt og vår legitime interesse.
 
Vi er til stede på sosiale medier (for øyeblikket Facebook og LinkedIn). Hvis du kontakter eller kobler deg til oss via sosiale medieplattformer, er vi og den relevante sosiale medieplattformen sammen ansvarlige for behandlingen av dataen din og inngår en såkalt felles kontrolleravtale. Det juridiske grunnlaget er vår legitime interesse, ditt samtykke eller, i noen tilfeller, oppstart av en kontrakt.
 
Databehandling og kundestøtte
For optimal databehandling og kundestøtte kan vi lagre dataen relatert til din bruk av tjenestene våre hos oss i vårt Microsoft Business Central ERP-system levert av Microsoft. Denne databehandlingen er basert på vår legitime interesse i å tilby vår kundetjeneste.
 
Brukerkonto
For å bruke tjenestene våre, kan du registrere deg og logge inn. Også her lagrer vi data for å opprette en brukerkonto for deg: Navn, e-postadresse, valgt passord. Vi lagrer denne dataen så lenge du er registrert hos oss. Hvis du sletter kontoen din, vil vi slette dataen din, med mindre det er en juridisk oppbevaringsperiode fra vår side. I så fall må vi lagre dataen din lenger. De juridiske grunnlagene for behandlingen er ditt samtykke, levering av våre kontraktstjenester og vår legitime interesse.
 
Ordrebehandling
Vi behandler fornavnet ditt, etternavn, e-postadresse, leverings- og fakturaadresse, hvis forskjellig, og dataen relatert til kontrakten med oss for å håndtere det kontraktsmessige forholdet mellom deg og oss. Det juridiske grunnlaget for databehandlingen er kontrakt.
 
Betalingsdata
Hvis du gjør et kjøp, vil betalingen din bli behandlet via vår betalingstjenesteleverandør Sana Pay av Sana Commerce EMEA B.V som bruker Adyen som backend. Betalingsdata blir utelukkende behandlet gjennom Shopify, og vi har ingen tilgang til eventuell betalingsdata du måtte sende inn. Det juridiske grunnlaget for levering av et betalingssystem er etablering og gjennomføring av kontrakten.
 
Nyhetsbrev
Hvis du har samtykket til å motta vårt nyhetsbrev, vil vi bruke e-postadressen din til å sende deg informasjon om våre tjenester, kampanjer og nyheter. Du kan trekke tilbake ditt samtykke til å motta nyhetsbrevet når som helst med virkning for fremtiden. Du vil finne avmeldingslinken på slutten av hvert nyhetsbrev. Tilbaketrekking fører til sletting av den innsamlede brukerdataen. Det juridiske grunnlaget er ditt samtykke samt vår legitime interesse.
 
Markedsføring
I den grad du har gitt oss ditt separate samtykke til å behandle dataene dine for markedsførings- og reklameformål, har vi rett til å kontakte deg for disse formålene via de kommunikasjonskanalene du har gitt ditt samtykke til.
 
Du kan gi oss ditt samtykke på flere måter, inkludert ved å velge en boks på et skjema hvor vi ber om tillatelse til å sende deg markedsføringsinformasjon, eller noen ganger er ditt samtykke underforstått fra dine interaksjoner eller kontraktsmessige forhold til oss. Hvor ditt samtykke er underforstått, er det på grunnlag av at du ville ha en rimelig forventning om å motta en markedsføringskommunikasjon basert på dine interaksjoner eller kontraktsmessige forhold til oss.
 
Direkte markedsføring tar generelt form av e-post, men kan også inkludere andre mindre tradisjonelle eller fremvoksende kanaler. Disse kontaktformene vil bli administrert av oss eller av våre kontrakterte tjenesteleverandører. Hver direkte adressert markedsføring sendt eller utført av oss eller på våre vegne vil inkludere en måte hvorpå du kan avmelde eller velge bort.
 
Økonomiske analyser og markedsundersøkelser
Av forretningsmessige årsaker analyserer vi dataene vi har om forretningstransaksjoner, kontrakter, forespørsler, surfing-adferd osv., hvor persongruppen kan inkludere kontraktsparter, interessenter og brukere av våre tjenester.
 
Analysene utføres for formål med forretningsevalueringer og markedsundersøkelser. Analysene tjener oss alene og blir ikke offentliggjort eksternt, og behandles ved bruk av anonyme analyser med oppsummerte og/eller anonymiserte verdier. Videre tar vi hensyn til brukernes personvern og behandler dataene for analyseformål så pseudonymt som mulig og, om mulig, anonymt (f.eks. som oppsummerte data).
 
Prinsipper for behandling av personopplysninger
Lagring og oppbevaring
Så langt det er nødvendig, behandler og lagrer vi dine personopplysninger for varigheten av vårt forretningsforhold, som også inkluderer for eksempel oppstart og utførelse av en kontrakt.
 
I tillegg er vi underlagt forskjellige lagrings- og dokumentasjonsforpliktelser, som følger av de minimale lovpålagte oppbevaringsperiodene. De spesifiserte oppbevarings- og dokumentasjonsperiodene er fra to til seks år.
 
Sikkerhet
Vårt nettsted bruker SSL eller TLS-kryptering for å sikre sikker databehandling og for å beskytte overføringen av konfidensielt innhold, som for eksempel bestillinger, innloggingsdata eller kontaktforespørsler som du sender til oss. Vi har også implementert en rekke sikkerhetstiltak ("tekniske og organisatoriske tiltak"), for eksempel kryptering eller behov-for-å-vite-tilgang, for å sikre mest mulig beskyttelse av personopplysninger som behandles gjennom dette nettstedet.
 
Likevel kan databaserte dataoverføringer alltid ha sikkerhetsbrudd, slik at absolutt beskyttelse ikke kan garanteres. Og databaser eller datasett som inkluderer personopplysninger kan bli brutt utilsiktet eller gjennom feil inntrengning. Når vi blir oppmerksomme på et datainnbrudd, vil vi varsle alle berørte individer hvis personopplysninger kan ha blitt kompromittert så raskt som mulig etter at bruddet ble oppdaget.
 
Spesielle kategoridata
Med mindre det spesifikt kreves ved bruk av tjenestene våre og det oppnås uttrykkelig samtykke for den tjenesten, behandler vi ikke spesielle kategoridata.
 
Automatisert beslutningstaking
Automatisert beslutningstaking er prosessen med å ta en beslutning ved automatiserte midler uten menneskelig involvering. Automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, finner ikke sted.
 
Ikke selg
Vi selger ikke dine personopplysninger.
 
Deling og avsløring
Vi vil ikke avsløre eller på annen måte distribuere dine personopplysninger til tredjeparter med mindre dette er i) nødvendig for utførelsen av tjenestene våre, inkludert vår fraktformidler, og ii) du har samtykket til avsløringen, iii) eller hvis vi juridisk er forpliktet til å gjøre det, for eksempel ved rettsordre eller hvis det er nødvendig for å støtte kriminelle eller juridiske undersøkelser eller andre juridiske prosedyrer; eller prosedyrer i inn- eller utland eller for å oppfylle våre legitime interesser.
 
Internasjonal overføring
Vi kan overføre dine personopplysninger til andre selskaper etter behov for formålene beskrevet i denne personvernpolicyen. For å gi tilstrekkelig beskyttelse for dine personopplysninger når de overføres, har vi kontraktsmessige ordninger angående slike overføringer. Vi tar alle rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte de personopplysningene vi overfører.
 
Dine rettigheter og privilegier
Personvernsrettigheter
I henhold til DPA og GDPR kan du utøve følgende rettigheter:
● Rett til informasjon
● Rett til retting
● Rett til sletting
● Rett til dataportabilitet
● Rett til innsigelse
● Rett til å trekke tilbake samtykke
● Rett til å klage til en tilsynsmyndighet
● Rett til ikke å være gjenstand for en beslutning basert utelukkende på automatisert behandling.
 
Hvis du har spørsmål om arten av personopplysningene vi holder om deg, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, vennligst kontakt oss.
 
Oppdatering av informasjonen din
Hvis du mener at informasjonen vi har om deg er unøyaktig eller at vi ikke lenger har rett til å bruke den og ønsker å be om retting, sletting eller innsigelse mot behandlingen av den, vennligst gjør det ved å kontakte oss.
 
Trekke tilbake ditt samtykke
Du kan når som helst trekke tilbake samtykker du har gitt ved å kontakte oss. Lovligheten av databehandlingen som ble utført tilbakekallingen forblir upåvirket av tilbaketrekkingen.
 
Forespørsel om tilgang
Dersom du ønsker å sende en forespørsel om tilgang for den registrerte, kan du informere oss skriftlig om det. Vi vil svare på forespørsler om tilgang og korreksjon så snart som mulig. Skulle vi ikke kunne svare på forespørselen din innen tretti (30) dager, vil vi informere deg om hvorfor og når vi vil kunne svare på forespørselen din. Hvis vi ikke kan gi deg noen personopplysninger eller gjøre en korreksjon du har bedt om, vil vi informere deg om hvorfor.
 
Klage til en tilsynsmyndighet
Du har rett til å klage over vår behandling av personopplysninger til en tilsynsmyndighet ansvarlig for databeskyttelse. Tilsynsmyndigheten i Norge er Datatilsynet, Trelastgata 3, 0191 Oslo, Norge, www.datatilsynet.no.
 
Gyldighet og spørsmål
Denne personvernpolicyen ble sist oppdatert lørdag 17. juni 2023, og er den gjeldende og gyldige versjonen. Vi ønsker imidlertid å påpeke at det fra tid til annen, på grunn av faktiske eller juridiske endringer, kan være nødvendig med en revisjon av denne policyen. Hvis du har noen spørsmål om denne policyen eller våre praksiser for databeskyttelse, er du velkommen til å sende en e-post til post@partech.no, ringe +47 55 98 19 00 eller skrive til oss på ovennevnte adresse.